🦁 العودة إلى Animals Quiz

الدعم

هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل معنا على:

volodymyr.shyrochuk@gmail.com

الأسئلة الشائعة

كيف أستعيد مشترياتي؟

انتقل إلى الإعدادات داخل التطبيق واضغط على "استعادة المشتريات". سيؤدي ذلك إلى استعادة أي مشتريات سابقة تمت باستخدام Apple ID أو حساب Google الخاص بك.

كيف أزامن تقدُّمي بين الأجهزة؟

سجِّل الدخول عبر Game Center (iOS) أو Google Play Games (Android) لمزامنة إنجازاتك وتقدُّمك بين الأجهزة.

ما هو وضع الظل؟

يتحداك وضع الظل للتعرُّف على الحيوانات من ظلالها السوداء فقط - دون ألوان أو تفاصيل، فقط شكل الحيوان. افتحه من القائمة الرئيسية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يتعطَّل التطبيق أو يتجمَّد:

  • تأكد من تثبيت أحدث إصدار
  • جرِّب إعادة تشغيل التطبيق
  • أعد تشغيل جهازك
  • أعد تثبيت التطبيق (ملاحظة: قد يُفقد التقدُّم المحلي)

الإنجازات لا يتم فتحها:

  • تأكد من اتصالك بـ Game Center/Google Play Games
  • تحقق من اتصالك بالإنترنت
  • جرِّب تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

طلبات الميزات

يسعدنا الاستماع إلى أفكارك! إذا كانت لديك اقتراحات لأنواع حيوانات جديدة أو أوضاع اختبارات أو ميزات، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. نتعامل مع جميع الملاحظات بعناية.

الإبلاغ عن خطأ

هل عثرت على خطأ؟ ساعدنا في إصلاحه بإرسال بريد إلكتروني يتضمن:

  • طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل
  • إصدار التطبيق (موجود في الإعدادات)
  • خطوات إعادة إنتاج المشكلة
  • لقطات شاشة إن أمكن
الدعم سياسة الخصوصية شروط الاستخدام

© 2026 Volodymyr Shyrochuk. جميع الحقوق محفوظة.